Política de Privacidade
Última atualização: 1 de setembro de 2026. Mantido por LumeraVip, CNPJ 77.667.551/0001-38.
Identificação do controlador
Controladora, no sentido do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018, é a LumeraVip — CNPJ 77.667.551/0001-38 —, instalada em Rua Halfeld 955, Juiz de Fora — MG, CEP 36016-000.
O conteúdo do envio. Quatro informações compõem o envio: nome, telefone, e-mail e o recado livre. O horário em que o aceite foi assinalado acompanha esse conjunto.
Guarda de registros pelo Marco Civil
Por força do art. 15 da Lei nº 12.965/2014, os registros técnicos de acesso — IP, data, horário e páginas — ficam arquivados durante 6 meses antes de serem apagados.
O uso que se faz. As finalidades são o retorno a quem escreveu, o preparo da proposta e a condução das etapas. Qualquer outra exigiria consentimento novo e específico.
Fundamento de cada parte
A autorização do art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018 ampara os campos preenchidos por você. Os registros de acesso se apoiam no art. 7º, II, por serem exigidos em lei.
A circulação dos dados. Estes registros não viram material de oferta para ninguém. Só a hospedagem e o serviço de mensagens alcançam o conteúdo, na medida exata do funcionamento.
Descarte do histórico
Contado do último contato, o registro do atendimento sobrevive 24 meses e sai da base em seguida — exceto quando o trabalho ainda corre.
O que cabe solicitar. Estão à disposição de quem escreveu, pelo art. 18 da Lei nº 13.709/2018, a confirmação, o acesso, a retificação, a anonimização, a portabilidade, a exclusão e a revogação.
Atendimento a pedidos
O contato é [email protected], com atendimento também em +55 32 92784-3668. A devolutiva respeita os 15 dias previstos no art. 19 da Lei nº 13.709/2018.
Proteção em uso. Permissões separadas por papel, conexão cifrada e backup com periodicidade fixa compõem o cuidado que o art. 46 da Lei nº 13.709/2018 determina.
Aviso em caso de incidente
Se um vazamento puder causar prejuízo relevante, a notificação sai para os titulares envolvidos e para a ANPD dentro de prazo razoável, conforme o art. 48 da Lei nº 13.709/2018.
Atualizações. Quando alguma coisa muda, o texto novo substitui o anterior nesta mesma página e a data é atualizada no ato.
Dúvidas sobre este documento: [email protected] · +55 32 92784-3668.